Buhl Data Service 9783866213470 Manual Page 218

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Das große Unternehmer 1x1 Zahlungsverkehr
können Sie eine Abschlagszahlung zu Beginn, eine weite-
re Zahlung bei Fertigstellung des Projekts und die Rest-
zahlung bei Abnahme vereinbaren. Immerhin sind ja auch
meistens Personalkapazitäten zu planen, und für Personal
muss in der Regel Lohn (oder bei Freien Honorar) gezahlt
werden.
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WISO-Tipp
Arbeiten Sie bei umfangreichen Projekten mit einer
gestaffelten Vorkasseregelung. Das ist üblich und in
der Regel kein Ausschluss für die Auftragserteilung.
Bei Internet- oder Versandgeschäften sollten Sie
ebenfalls zur Vorkasse tendieren, zumindest solange
die Kunden nicht regelmäßig bei Ihnen bestellen. Sie
können in solchen Fällen besondere Regelungen ein-
führen, etwa Verzicht auf Versandkosten (wenn diese
im Rahmen liegen) oder einen Vorauszahlungsrabatt.
Bankeinzug
Kommt Vorkasse nicht in Frage, so ist die Regelung über
Bankeinzug keine schlechte Lösung. Natürlich kann auch
ein Bankeinzug platzen oder widerrufen werden, aber Sie
sehen auf diese Weise schneller, was Sache ist. Während
Sie sonst auf Warten und Mahnen setzen müssen, können
Sie nach einem geplatzten Bankeinzug sofort reagieren.
Für eine Einzugsermächtigung müssen Sie noch am
wenigsten Aufwand betreiben. Der Kunde kann Ihnen diese
formlos erteilen. Besser ist es jedoch, wenn Sie vorberei-
tete Formulare dafür zur Verfügung haben. Sie müssen der
Bank diese Ermächtigung nicht vorweisen. Im Einzelfall
kann die Bank aber die Vorlage dieser Einzugsermächti-
gung verlangen.
Sechs Wochen lang hat der Kunde Zeit, einer Abbuchung zu
widersprechen. Sie müssen also trotz erfolgreichen Einzugs
im Einzelfall damit rechnen, dass das Geld zurück gefordert
wird. In der Praxis kommt das allerdings selten vor. Eher ist
es so, dass ein Einzug von der Bank des Kunden zurückge-
wiesen wird, weil das Konto nicht gedeckt ist. Sie können
dann aber immerhin gleich reagieren und müssen nicht
warten, bis auch nach Mahnungen noch nichts passiert ist.
Eine bessere Lösung ist die Abbuchungserlaubnis. Dann hat
der Kunde nur ein Widerspruchsrecht von längstens zwei
Wochen. Sie haben so also schon früher Klarheit darüber,
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